支付创新技术的广泛应用和疫情防控需要,加速了许多国家的数字支付发展进程。波士顿咨询发布的报告预测,从2020年到2025年,全球数字支付收入规模将增长7.3%,到2030年数字支付收入规模将达到2.9万亿美元。多个国家积极出台鼓励措施,加速数字支付的推广和普及。
埃及――
电子钱包成多数人付[文]款和转账首选
马赫迪・萨威在埃及[章]首都开罗一家电脑城[来]工作。工作间隙,他[自]通过软件Fawry[知]缴纳了当月的水电费[嘛]、燃气费和电话费等[答]。“即便用户没有银[案]行账户或信用卡,依[网]靠Fawry,也可[文]以通过电子钱包、自[章]动取款机、零售店等[来]其他服务网点支付各[自]类账单。”萨威坦言[知],自己已经很久没有[嘛]与现金打交道了。
Fawry是一家总[答]部位于开罗的金融科[案]技公司,创设了埃及[网]首个也是规模最大的[文]电子账单支付平台,[章]目前为全国500多[来]座城镇、15万个服[自]务网点提供250多[知]种电子支付服务。据[嘛]介绍,Fawry拥[答]有数千万用户,每日[案]处理超过210万笔[网]交易,日交易额达2[文]5亿美元。
埃及银行研究所的一[章]项调查结果显示,疫[来]情防控期间,埃及现[自]金交易数额减少了8[知]5%,数字支付和货[嘛]到付款数额跃升了6[答]90%,并且90%[案]的用户表示对电子支[网]付有信心。开罗大学[文]金融与投资学教授赫[章]沙姆・易卜拉欣在接[来]受本报记者采访时表[自]示:“电子钱包已成[知]为多数埃及人付款和[嘛]转账的首要选择,因[答]为它比其他支付方式[案]更便捷,而且减少了[网]货币印刷和回收的负[文]担。”
埃及“2030愿景[章]”把大力发展数字支[来]付和电子金融作为重[自]要部分。目前,埃及[知]的数字支付技术部门[嘛]包括39家银行、3[答]9家保险公司、90[案]0家小额融资金融公[网]司和民间社会组织、[文]44家移动电话网络[章]运营商和50家电子[来]支付公司等。“这为[自]埃及的数字支付提供[知]了强有力的支持和提[嘛]升空间,埃及的电子[答]金融和无纸化经济必[案]将得到更加蓬勃的发[网]展。”易卜拉欣说。[文]
新加坡――
数字支付从便利选择[章]变为基本服务
网上购物、打车、订[来]外卖……29岁的阿[自]扎里来自新加坡,电[知]子支付已成为他日常[嘛]生活的一部分。“在[答]疫情防控期间,这种[案]方式既安全卫生,又[网]快捷便利。”阿扎里[文]说,使用电子支付还[章]能获得奖励积分或现[来]金回扣。
据统计,2021年[自]前10个月,新加坡[知]跨银行转账服务系统[嘛]PayNow交易量[答]达1.85亿笔,较[案]去年同期的1.09[网]亿笔大幅增长。从2[文]019年到2020[章]年,PayNow的[来]交易量和交易额都翻[自]了一番。新加坡目前[知]约75%的商家都在[嘛]使用通用二维码作为[答]支付方式。
为推动电子支付的广[案]泛应用和发展,新加[网]坡金融管理局专门成[文]立了支付委员会,成[章]员包括银行、支付服[来]务提供商、企业协会[自]等,以共同促进行业[知]创新合作。2018[嘛]年,新加坡政府推出[答]全国共用付款二维码[案]“SGQR”,支持[网]多种支付模式。消费[文]者无论使用哪种手机[章]支付应用,都能扫描[来]同一个QR码付款。[自]
为了保障消费者权益[知],新加坡政府于20[嘛]19年通过了付款服[答]务法令,对新加坡的[案]支付服务提供商进行[网]监管。政府还通过多[文]项计划,安排数码大[章]使、商业顾问等,在[来]小商贩、老年人等群[自]体中间推广数字支付[知],帮助他们适应数字[嘛]社会。
谷歌、淡马锡和贝恩[答]公司联合发布的《2[案]021年东南亚数字[网]经济报告》显示,2[文]021年新加坡电子[章]商务同比增加45%[来],商品交易总额达7[自]1亿美元。新加坡大[知]华银行个人金融服务[嘛]部主管杰奎琳表示,[答]数字支付正从一种便[案]利的选择变为一种基[网]本的服务。
巴西――
推动更多消费者接触[文]数字支付
近年来,巴西选择无[章]现金支付的消费者正[来]在逐渐增加。数据显[自]示,2020年,巴[知]西现金交易的比例为[嘛]35%,相比前一年[答]的47%有不小的降[案]幅。
在巴西推动无现金支[网]付的过程中,巴西中[文]央银行于2020年[章]11月推出的实时电[来]子支付系统PIX发[自]挥了重要作用。依托[知]个人银行账户,巴西[嘛]用户在PIX系统中[答]可以把纳税人识别号[案]、手机号或者电子邮[网]箱设为用户名,之后[文]就可以方便即时地进[章]行电子钱包之间的转[来]账和付款。巴西央行[自]行长罗伯托・坎波斯[知]・内托表示:“支付[嘛]方式正发生巨大的变[答]化。社会需要快速、[案]低成本、安全、透明[网]和开放的产品。”
如今,在巴西的商店[文]、餐馆、出租车等消[章]费场景,PIX支付[来]方式随处可见。根据[自]巴西央行数据,PI[知]X正式推出一年来,[嘛]用户超过1.1亿,[答]完成交易16亿笔,[案]已超过银行账单、银[网]行转账、支票等支付[文]方式交易总和,成为[章]巴西人的主要支付方[来]式之一。据悉,巴西[自]央行还打算为PIX[知]用户提供国际交易选[嘛]项。
巴西数字银行业也得[答]到迅速发展。去年1[案]2月,拉美地区金融[网]科技独角兽、巴西数[文]字银行Nubank[章]在纽约证券交易所上[来]市。这家成立于20[自]13年的公司,基于[知]机器学习和人工智能[嘛]技术,开展数字银行[答]账户、虚拟信用卡以[案]及个性化个人信贷等[网]业务。顾客使用手机[文]应用便可以进行冻结[章]信用卡、额度调整等[来]操作,且无需缴纳管[自]理费、工本费。20[知]21年前9个月,N[嘛]ubank实现10[答].6亿美元营收,较[案]2020年几乎翻了[网]一番,目前注册用户[文]数量达到4800万[章]。
独立支付业务运营商[来]Worldpay拉[自]美区域经理胡安表示[知],从销售到支付,数[嘛]字化趋势已经不可逆[答]转。“疫情加速了这[案]个早已开始的过程,[网]推动更多消费者开始[文]接触数字支付方式。[章]当消费者体验到数字[来]支付的安全和便捷,[自]他们就很难回到以前[知]依赖现金的状态。”[嘛]
(本报开罗、曼谷、[答]里约热内卢电)
《 人民日报 》( 2022年04月12日 17 版)